Wenn man den Unterschied zwischen komplizierten und komplexen Projekte, dann weiss man, dass komplexe Projekte zusätzliche spezielle Fähigkeiten erfordern. Sind hier mehr technische Kompetenzen gefragt? Kaum…
Kompetenzen für komplizierte Projekte
Als international anerkannter Kompetenz-Standard gilt unter anderem die IPMA-Competence Baseline. Sie legt fest, dass drei gleichwertigen Kompetenzenkategorien für die erfolgreiche Abwicklung von Projekten notwendig sind, nämlich PM-technische Kompetenzen, PM-Kontextkompetenzen und PM-Verhaltenskompetenzen. Dieser Kompetenzstandard ist ziemlich breit gefasst und deckt viele Aspekte der Aufgaben für projektleitende Personen ab.
Kompliziert oder Komplex: andere Welten, andere Führungskompetenzen und -verhalten
Ich habe früher das Cynefin Modell von Dave Snowden vorgestellt. Das Modell, welches erläutert, wie man sich je nach Problemart am besten verhält, habe ich wie folgt weiterentwickelt:
ESI’s Complex Project Model™
Das ESI Modell behauptet, dass folgendes Wissen bzw. folgende Kompetenzen notwendig sind:
Technologie
Projektmanagement
Die Organisation, für die man/frau arbeitet
Die Kundenorganisation
Der Markt
Die Konkurrenz
Die Mitmenschen, die am Projekt mitarbeiten
Komplexitätswissenschaften
Das ESI Model schliess mit folgender Äusserung ab: “Diese ganze Expertise ist wichtig, allerdings sind Weisheit und Erfahrung viel kritischer.“
Project Management Institute
In einer letzten Publikation hat das PMI ebenfalls die Schlüsselfähigkeiten für das Management von komplexen Projekten aufgelistet, nämlich
Expertise
Anpassungsfähigkeit
Zusammenarbeit
Strategisches und Business Management
Technisches PM
Grundsätzlich bringt diese Publikation interessante Ansätze, bleibt jedoch m.E. zu „kompliziert“ orientiert. Bezüglich Leadership fehlen mir u.a. folgende Schlüsselwörter:
Intuition
Kollektive Intelligenz
Improvisation
Mut
ICCPM‘s Complex Project Manager Competency Standards
Für das International Center for Complex Project Management ICCPM gelten folgende Persönlichkeitsmerkmale, die als notwendig erachtet werden:
Weisheit
Aktion- und Outcome-orientierung
Zusammenstellung und Führung von innovativen Team
Fokussiert und mutig
Beeinflussungsfähigkeit
Diese Fähigkeiten „befähigen nicht nur die Personen zu überleben, sondern sie auch in einem Umfeld zu entfalten, welches die Meisten als Hochleistung und persönliche Herausforderung erleben."
Auch Humor…
In einer interessanten Präsentation erwähnt Prof. Charles Egbu, der Universität Salford in Manchester/UK, folgende Leadership-Merkmale:
Leadership
Wille, von den Anderen zu lernen
Anwendung von guten Zwischenmenschlichen Fähigkeiten
Motivationsfähigkeit
Energie
Verpflichtung zu Exzellenz und Erfolg
Sinn für Humor
Plus ein Werkzeugkasten von „harten PM-Kompetenzen“
Menschen, Menschen, Menschen...
Mein Lieblingsbuch über das Management von komplexen Projekten ist das von Doug de Carlo. Es behandelt vorwiegend das Thema Leadership. Hier ganz kurz vier Schlüsselkompetenzen:
„People first“ (Hindernisse wegräumen, so dass die Mitmenschen ihre Arbeit erledigen können)
Ehrliche Kommunikation: mit Integrität handeln, die Wahrheit sagen, egal ob angenehm oder nicht
Lebensqualität: befriedigende Work-Life Balance
Mut, vorwärts zu kommen trotz Angst.
Dazu geboren oder ausgebildet?
Es ist heutzutage durch breite Erfahrung bestätigt: das Management von komplexen Projekte - welche übrigens nicht unbedingt Grossprojekte sind - ist eine Sache für Seniorpersönlichkeiten, die über folgenden Merkmale und Kompetenzen verfügen sollen:
Fundierte PM-Erfahrung und –Wissen (ohne dass eine Zertifizierung unbedingt notwendig ist…);
Umgang mit Mitmenschen: Ehrlichkeit, Integrität, Vertrauen, Wertschätzung, Mitgefühl;
Leistungsorientierung: ständige (Selbst-)Verpflichtung, Wert zu schöpfen; ständiges Streben nach Exzellenz;
ausgeprägte Fähigkeit, mit Ungewissheit, Wiedersprüche und Niederlagen umzugehen: Mut, Weisheit, Anpassungsfähigkeit, Antifragilität;
Fähigkeit, im eigenen Gleichgewicht stets zu bleiben („Self-Mastery“): Work-life Balance, Zeit und Raum für Selbstreflexion, effiziente Selbstorganisation, Kenntnis der eigenen Grenzen;
Sicht fürs Ganze: strategisches und systemisches Denken, System- bzw. Feldorientierung.
Referenzen:
Project Management Institute. Navigating Complexity: A Practice Guide. Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute, 2014
ICCPM. “Complex Project Manager Competency Standards.” Aug. 2012
DeCarlo, Doug. EXtreme Project Management: Using Leadership, Principles, and Tools to Deliver Value in the Face of Volatility. 1st ed. San Francisco CA: Jossey-Bass, 2004
Rajeev Peshawaria, Quantum Mechanics, Spirituality and Leadership, Forbes, 21.3.2014 http://www.forbes.com/sites/rajeevpeshawaria/2014/03/21/146/<